مطلوب مشرف استقبال لفندق 3 نجوم بجدة
المهام:
- الإشراف على الجداول اليومية لضمان التزام جميع أعضاء الفريق بإجراءات التشغيل القياسية.
- توجيه فريق العمل لحل القضايا والمشاكل وكذلك تدريب وتقديم المشورة لفريق الاستقبال لضمان جودة التشغيل.
- حل مشكلات العملاء والشكاوى بطريقة سريعة وفعالة للحفاظ على مستوى عال من رضا العملاء وجودة الخدمة.
- المتابعة الشاملة للمعاملات النقدية في مكتب الاستقبال والمسؤولية الكاملة للنقد على النحو المحدد.
- الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال لضمان المستوى الأمثل للخدمة والضيافة المقدمة للضيوف والنزلاء.
- ضمان تحديث دفتر السجل للمكاتب الأمامية ودفتر سجل الفندق دائمًا واتخاذ إجراءات بشأنها.
- ضمان السلامة عن طريق متابعة إجراءات تسجيل وصول النزلاء وإجراءات الأمن والإبلاغ عن أي نشاط مُشْتَبَه فيه.
- أداء أي واجبات أخرى يتم تحديدها من قبل الإدارة.
Job Details
| Posted Date: | 2023-09-02 |
| Job Location: | Saudi Arabia – Jeddah – Al Marwah |
| Job Role: | Customer Service and Call Center |
| Company Industry: | Hospitality & Accomodation |
| Monthly Salary: | US $1,500 |
Preferred Candidate
| Career Level: | Mid Career |
| Gender: | Male |
| Nationality: | Saudi Arabia |
JobDXB.com, in partnership with the 7 states of the UAE (Abu Dhabi, Dubai, Sharjah, Ajman, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah, and Fujairah), is a leading job portal based in the country, connecting job seekers with opportunities across various industries in the region.
While we strive to provide a platform for employers and candidates to connect, it's essential to note that the content of job postings may vary, and we do not take responsibility for their accuracy or legitimacy. We advise applicants to exercise caution and diligence when applying for positions, ensuring thorough research and verification before proceeding with any application. Your career journey is important to us, and we encourage you to navigate it with care and discernment.